Vragen:
We helpen je graag als je vragen hebt, of dat nu over de collectie in de webshop, je bestelling, de betaling of de verzending gaat. Bel dan naar Martin Menswear en vraag naar Martin: 0523 - 272706. Een e-mail is natuurlijk ook mogelijk en wordt altijd snel beantwoord: [email protected].
Klachten:
Het is natuurlijk vervelend als je een klacht hebt over de dienstverlening zoals je die ervaren hebt. Toch vragen wij je vriendelijk om je klacht via de e-mail aan de klantenservice door te geven. Dit kan per e-mail, regulier post en/of telefonisch. (voor contactgegevens zie deze pagina) Onze medewerker van de klantenservice zal de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid op te lossen. Na ontvangst van de klacht krijg je van ons een ontvangstbevestiging. Wij zullen je klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij je hiervan op de hoogte stellen.
